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Es steht noch bisschen mehr in der Mail. Hab unten mal den kompletten Text hinzugefügt. Von der Ausführung her müsst man wohl einfach die Zeilen runter zählen, diese Zeile dann zwischenspeichern und dann in die Variable "Dateiname" übergeben. Mir fehlt aber einfach das Verständnis um das in die Tat umzusetzen. Aber alles kein Ding, die Zwischenlösung reicht erstmal für den Anfang. Das hat mir schon sehr geholfen.
User mail.user@xxx.de reported an incident:
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Ticket: 774429
205753138
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If you include this sender email address in your reply, then your reply is appended to the incident ticket in mighty-office.
Your Mighty Team
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{"ticketid":774429,"useremail":"mail.user@xxx.de","activefrom":"2020-02-04 10:18:22","text":"205753138"}
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